Unternehmen Arztpraxis - Ihr Erfolgsmanagement

Michael Schurr, Berater für strategisches Prozessmanagement im Gesundheitswesen. Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Beratung ambulanter Leistungserbringer in unterschiedlichen Beratungs- und Führungspositionen. 1995 Entwicklung eines ganzheitlich betriebswirtschaftlichen Prozesssteuerungsprogramms für Ärzte und Zahnärzte. Entwicklung und Geschäftsführer der DUXXESS - Gesellschaft für Medizinisches Erfolgsmanagement mbH. Dozent am Institut für Gesundheitsmanagement der Hochschule Deggendorf. Mitglied der European Pathway Association (EPA) und der Deutschen Medizinischen Standespresse. Prof. Dr. Horst Kunhardt, Professor der Hochschule Deggendorf. Seit vielen Jahren international erfahrener Praktiker und Berater auf dem Gebiet der Methodenentwicklung, der Erstellung von Gesundheitsmanagement-Strategien und deren konkreter Umsetzung. Leitung des MBA-Studiengangs "Health Care Management" und des Weiterbildungslehrgangs "Gesundheitsmanager der ambulanten Versorgung" der Hochschule Deggendorf. Zudem wissenschaftlicher Berater der DUXXESS - Gesellschaft für Medizinisches Erfolgsmanagement mbH. Sein Institut für Gesundheitsmanagement und Evidence-based IT unterstützt Organisationen des Gesundheitswesens beim Aufbau und Betrieb IT-basierter Prozesse. Leiter und Qualitätskoordinator am Bezirksklinikum Mainkofen. Monika Dumont, seit 1993 s elbstständige Marketing- und Kommunikationsberaterin für Ärzte. Gehört zu den führenden Experten für Marketing, Kommunikation und Coaching im Gesundheitswesen. Fachbuchautorin, Autorin zahlreicher Fachbeiträge, motivierende Vortragsrednerin zum Thema Marketing und Kommunikation im Gesundheitswesen. Leitung des Bereichs Marketing bei DUXXESS - Gesellschaft für Medizinisches Erfolgsmanagement mbH, Gastdozentin an der LMU München, der Z.a.T. Fortbildungs-GmbH und am Institut für Gesundheitsmanagement der Hochschule Deggendorf.

Einführung.- Leitfaden für die Vision: Praxisvision,Private Vision.- Betriebswirtschaftliche Prozessmanagement: Zusammenspiel von Praxis und Privat, Liquiditätsanalyse, Mindestumsatz.- Medizinisches Konzept: Ausbildungsvoraussetzung, Standortanalyse, Behandlungsfelder, Patientenpotenzialanalyse, Behandlungspfade, Organisationsformen, IT-Lösungen.- Marketing und Kommunikation: Marketing als Kommunikation verstehen, Internes Marketing.- Qualität: Formen des Qualitätsmanagements, Qualitätsmanagementsysteme in der Praxis, Individualstrategien, Qualitätsmanagement-Handbuch, Zertifizierung. - Standards für die Praxis (DUXXESS).- Anhang: Literatur, Hilfreiche Internetadressen, Sachverzeichnis.